Como emitir nota fiscal de devolução

1 - Primeiramente você precisa de alguns dados que você pode conseguir com seu contador(a):

- Descrição da natureza de operação

- CFOP

- CSOSN

- Finalidade

- CST do PIS

- CST do COFINS

- Se precisa destacar algum imposto na nota

- Se precisa alguma informação adicional específica na nota

2 - Com estes dados você vai cadastrar uma natureza de operação no sistema Otoos. Para cadastrar a natureza basta seguir os passos:

2.1 - Acessar o menu > Notas Fiscais > Naturezas de Operação;

2.2 - Clicar na opção de Incluir;

2.3 - Preencher os dados necessários;

Obs: Não é recomendado preencher alíquotas de impostos e informações adicionais específicas na natureza de operação, caso necessário preencha direto na nota fiscal.

3 - Depois de cadastrar a natureza você já pode emitir a nota fiscal conforme os passos a seguir:

3.1 - Acessar o menu > Notas Fiscais > Notas Fiscais (NF-e);

3.2 - Clicar na opção de Incluir;

3.3 - Selecionar a natureza de operação;

3.4 - Selecionar o destinatário;

3.5 - Adicionar os itens(produtos) que deseja devolver. Os valores devem estar iguais aos da nota fiscal que você está devolvendo. Caso tenha que destacar impostos é indicado desabilitar o cálculo automático e preencher manualmente conforme a instrução do seu contador;

3.6 - Na maioria dos casos será necessário adicionar a chave referenciada, que seria a chave da nota que você está devolvendo;

3.7 - Depois colocar as informações adicionais necessárias na nota conforme a instrução de seu escritório de contabilidade;

3.8 - Clicar em Salvar e Autorizar.